飛行機が遅延！航空会社から費用を全額返金してもらう5つの手順
フライト遅延、遅延の補償請求はどうする？
エールフランス航空の遅延によりパリで3日間足止めを食らってから2ヶ月、彼らに全額返金（ホテル代、食費、空港とホテルの往復交通費、必需品代）を請求して、すべての費用を取り戻すことができました。エールフランスのサイトから直接請求しましたが、とても簡単でした。代行サービスを使って手数料を取られる必要はありません。
私が行ったこと：
- 支払ったすべての領収書（ユーロ建て）を撮影／スキャンし、クレジットカードの明細（利用した国の通貨、USD、CAD、VNDなどに換算されたもの）を用意する。
- 搭乗券（ボーディングパス）を撮影する。
- 航空会社からの遅延通知メールを保存し、空港の遅延情報掲示板を撮影する。
- すべての支払いにクレジットカードを1枚だけ使用する。
- Uber Eats、デリバリー、配車サービスを利用する場合も同じクレジットカードで支払う。
帰宅後、各項目を整理し、それぞれの項目でいくら請求するのか、合計はいくらになるのかを明記して航空会社のポータルサイトにアップロードしました。これだけです。
航空会社からの返金に加え、EC 261/2004規則に基づいて追加の補償金を請求することも可能ですが、遅延理由によっては拒否される場合もあります。
さらに、クレジットカードの旅行保険付き航空券を購入していた場合、カード会社の保険に追加請求することも可能です。通常、1予約につき最大500ドル（米国発行のカードの場合）までカバーされます。4人グループで一緒に予約した場合でも、合計で最大500ドルまでしか補償されません。一部のハイグレードなクレジットカードはより高額な補償がある場合もあります。ご自身のカードを確認してみてください。
私のメモが、もしどこかで足止めされてしまった時に、かつての私のように怖がったり混乱したりするのを少しでも減らす助けになれば幸いです。次はもっと図太くなって、ホテルが無料だからと5日間滞在してやろうと思います。
出典：Van Rachel Nguyen
